+7 (495) 935-83-36 Вход для клиентов

Пресс-центр

19.09
ВАЖНО: новая услуга в Travelmart

Уважаемые клиенты!

В Travelmart появилась возможность оформления дополнительной страховки от несчастного случая при покупке авиа‐ и ж/д билетов.  

Сразу хочу обратить ваше внимание на то, что задача оформления полисов закреплена за «билетными» менеджерами, а значит, система взаимодействия между вами и закрепленными за компанией менеджерами остается прежней.  Фактически, расширен только список обязанностей сотрудника Travelmart.

Стоимость каждого страхового полиса и соответствующий размер максимальной страховой выплаты:

— ж/д билеты: 200 р., сумма страховой выплаты — 200 000р.

— авиабилеты: 300 р., сумма страховой выплаты — 300 000р.

Почему это действительно полезно:

дело в том, что страховка покрывает все риски связанные со здоровьем и жизнью, с того момента как вы или ваш коллега попадаете на территорию аэропорта или вокзала и до выхода с территории аэропорта (вокзала) пункта назначения.

Полис высылается на ваш адрес электронной почты (либо на адрес почты командируемого сотрудника — как удобно) в формате PDF.

Стоимость услуги отражается  в отдельном счете, что является дополнительным фактором комфортной работы бухгалтерии вашей компании.

15.09
ВАЖНО: новый график работы визового отдела

Уважаемые клиенты,

следом за информацией об изменении графика работы авиаотдела  спешим сообщить, что с 14 сентября 2011 года в новом режиме функционирует также ВИЗОВЫЙ ОТДЕЛ

Понедельник — пятница  с  09.00  до  20.00,

Суббота — воскресенье  с  10.00  до  19.00.

 

В будни после 18.00 и в выходные дни следует набирать внутренний добавочный номер 132.

В дежурные часы и дни сотрудники будут принимать документы на загранпаспорта, визы, а также оформлять страховые полисы.

06.09
ВАЖНО: новый график работы авиаотдела

Уважаемые клиенты!

С 5 сентября 2011 г. в авиаотделе Travelmart действует новый, улучшенный график работы:

для двух менеджеров введена смена 2/2, 9.30 — 21.30 с охватом полной календарной недели

Другими словами, теперь авиаотдел работает без выходных и в максимально широком диапазоне времени. «Посменными» менеджерами являются: Ольга Кузьминова и Нина Абросимова. Что это может означать для вас, если ваша компания работает с Ольгой или Ниной? Это значит, что в дни смены сотрудник работает с заявками своих клиентов, а также обрабатывает все заявки клиентов отсутствующего «сменного» авиаменеджера.

Если по каким-то причинам (которые будут, скорее, исключением) работающий в смену сотрудник не успевает справляться со всеми заявками, они будут обрабатываться его коллегами. Причем, правило ответа в течение 15‐ти минут по‐прежнему актуально.

Будьте, пожалуйста, уверены, что заявки без ответа на останутся!

Также просим вас принять во внимание, что в настоящее время идет тестовый период функционирования подобного графика, который призван максимально удовлетворить потребности сотрудников вашей компании в авиабилетах. Мы сделаем все, чтобы перемены не повлияли на качество обслуживания, и уверены, что с вашей помощью и поддержкой сгладим, возможно, возникший дискомфорт.

Если у вас появятся вопросы, замечания, наблюдения, предложения, одобрения — то есть, мнение по поводу нововведений, смело пишите в отдел по работе с корпоративными клиентами sale@travelmart.ru. Спасибо за вашу поддержку, за вдохновение и за понимание!

© Использование материалов с сайта возможно
только с указанием прямой ссылки на travelmart.ru.

109044, Россия, Москва, ул. Воронцовская, 20

Контактная информация

Travelmart — успешный опыт работы на рынке делового туризма с 1995 года.

  • Более 700 благодарных корпоративных клиентов
  • Полный набор туристических продуктов для бизнеса под одной крышей
  • Команда профессиональных менеджеров по каждому направлению
  • Круглосуточная поддержка 365 дней в году
  • Любая форма оплаты, отсрочка платежа
  • Оперативная и бесплатная доставка документов собственным штатом курьеров
  • Универсальная и многофункциональная онлайн-система Travelmart Online
  • Организация частных поездок на отдых за рубеж и по России

с 2001 года

Реестровый номер туроператора — МТ3 011890